Публичная оферта на оказание услуг

1. Термины

Сервис TalentScan AI — веб-сервис для загрузки резюме и получения его автоматизированного анализа с использованием технологий искусственного интеллекта. Сервис является частью экосистемы TalentMove.

Анализ резюме — результат автоматической обработки загруженного резюме: оценка навыков и опыта, оценка рыночной стоимости, рекомендации по развитию карьеры, сравнение с рынком и иные разделы в соответствии с выбранным тарифом.

ATS-резюме — автоматически сгенерированное структурированное резюме в формате, оптимизированном для прохождения систем автоматического скрининга (ATS).

Тариф — набор услуг и цена, указанные на странице оплаты/в интерфейсе Сервиса на момент совершения оплаты.

Платёжный сервис — уполномоченный оператор по приёму платежей (YooKassa и иные, указанные в интерфейсе).

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по AI-анализу резюме в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Оплата взимается за автоматизированную обработку и анализ резюме с применением локальных AI-моделей, собственной матрицы зарплат и данных job board TalentMove, — а не за гарантию трудоустройства, конкретную должность или отклик работодателя.

2.3. Исполнитель не является работодателем или кадровым агентством и не участвует в процессе найма.

3. Тарифы и стоимость

3.1. Действующие тарифы Сервиса (если иное не указано на странице оплаты на момент покупки):

3.2. Все цены указаны в рублях РФ. Возможны промо-цены и скидки — актуальные условия отображаются на странице оплаты на момент покупки.

3.3. Состав услуг по каждому тарифу определяется описанием в интерфейсе Сервиса на момент покупки. Исполнитель вправе добавлять новый функционал, сохраняя заявленный объём услуг.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата производится через Платёжный сервис (YooKassa). Обработка платежей осуществляется платёжным сервисом по его правилам.

4.2. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Заказчика.

4.3. Услуга считается оплаченной с момента подтверждения успешной транзакции Платёжным сервисом.

4.4. После успешной оплаты Заказчику открывается доступ к результатам анализа в интерфейсе Сервиса, а также отправляется уведомление на указанный email.

5. Предоставление услуг

5.1. Исполнитель обязуется:

• Обработать загруженное резюме в течение 1–3 минут с момента подтверждения оплаты;
• Предоставить доступ к результатам анализа через интерфейс Сервиса;
• Направить уведомление о готовности результатов на email Заказчика.

5.2. Заказчик обязуется:

• Указать действующий email для получения результатов;
• Загружать резюме в поддерживаемых форматах (PDF, DOC, DOCX);
• Загружать только своё собственное резюме или резюме, на обработку которого имеет соответствующие права.

5.3. Результаты анализа носят информационный и рекомендательный характер. Они формируются автоматически на основе содержания резюме с применением локальных AI-моделей, собственной матрицы зарплат и актуальных данных job board TalentMove, и не являются профессиональной карьерной консультацией.

6. PRO подписка и автопродление

6.1. Тариф «PRO подписка на год» предоставляет доступ к расширенному функционалу на 365 дней с момента успешной оплаты.

6.2. По умолчанию подписка не продлевается автоматически. Возможность автопродления — если будет реализована — отображается явно в интерфейсе при оформлении и требует отдельного согласия Заказчика.

6.3. Тарифы «Полный анализ», «Анализ + ATS-резюме» и «ATS-резюме» — разовые платежи, не являются подпиской и не предусматривают автопродления.

7. Возвраты

7.1. Полный возврат: Заказчик вправе запросить возврат полной суммы платежа, если анализ не был предоставлен по вине Сервиса (технический сбой, ошибка обработки и т.п.).

7.2. Если результаты анализа были успешно предоставлены, возврат осуществляется по усмотрению Исполнителя с учётом обстоятельств обращения. Исполнитель стремится решать спорные ситуации в пользу Заказчика.

7.3. Возврат не производится в случаях, если Заказчик не согласен с субъективными оценками или рекомендациями анализа, загрузил некорректный файл или предоставил заведомо неполное резюме.

7.4. Для запроса возврата Заказчик направляет обращение в поддержку с указанием email аккаунта, даты и суммы платежа, а также идентификатора операции (при наличии).

7.5. Срок ответа на обращение — до 7 календарных дней (обычно быстрее). Фактические сроки зачисления средств зависят от банка и Платёжного сервиса.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Результаты анализа формируются автоматически и могут содержать неточности, обусловленные качеством и полнотой исходного резюме, а также ограничениями AI-моделей.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• решения Заказчика, принятые на основании результатов анализа;
• результаты трудоустройства, отклики работодателей и карьерные исходы;
• косвенные убытки и упущенную выгоду;
• сбои сторонних сервисов (платёжные системы, AI-провайдеры) и форс-мажорные обстоятельства.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается суммой последнего платежа Заказчика, кроме случаев, когда ограничение запрещено законом.

9. Заключительные положения

9.1. К настоящей оферте применяется право Российской Федерации.

9.2. Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При невозможности — в суде по месту регистрации Исполнителя.

9.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на уже оплаченные услуги.